Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Internethafen UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Internethafen“) und dem Kunden insbesondere für den Verkauf von IT-Produkten (Hard- und Software) sowie IT-Dienstleistungen wie die Erstellung und Design von Webseiten, die Installation und Wartung von IT-Systemen, die Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Einführung von IT-Produkten, die Bereitstellung von IT-Support und die Durchführung von IT-Schulungen.

§2 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von Internethafen auf der Webseite sind unverbindlich. Der Kunde kann durch das Absenden einer Bestellung ein verbindliches Kaufangebot abgeben.
(2) Internethafen bestätigt den Eingang einer Bestellung des Kunden per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots des Kunden dar.
(3) Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Internethafen das Kaufangebot des Kunden schriftlich bestätigt oder wenn Internethafen die bestellten Waren an den Kunden versendet.

§3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise auf Internethafens Webseite sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.
(2) Die anfallenden Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung in Rechnung gestellt.

§4 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich über DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 Werktage nach Zahlungseingang.
(3) Internethafen ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern der Kunde hierdurch nicht erheblich benachteiligt wird.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu überprüfen. Sollte ein Mangel vorliegen, ist der Kunde verpflichtet, Internethafen unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

§5 Zahlung
(1) Alle Zahlungen sind in Euro ohne Abzug zu leisten.
(2) Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, PayPal oder über das SEPA-Lastschriftverfahren vornehmen.

§5.1 Vorkasse
(1) Der Kunde zahlt den Kaufpreis vorab per Banküberweisung. Die Zahlung wird dem Konto vom Internethafen unverzüglich gutgeschrieben.
(2) Der Kunde hat den Betrag unter Angabe der vollständigen Rechnungsdaten an die angegebene Bankverbindung vom Internethafen zu überweisen.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, eine Kopie des Überweisungsbelegs an den Internethafen zu senden und sicherzustellen, dass der Internethafen den Zahlungseingang rechtzeitig verifizieren kann.
(4) Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist der Internethafen berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
(5) Der Internethafen ist berechtigt, die Lieferung des Produkts an den Kunden erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises auf dem Konto vom Internethafen zu versenden.

§5.2 PayPal
(1) Die Zahlung über PayPal werden unverzüglich nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf dem PayPal-Konto vom Internethafen gutgeschrieben. Wenn der Kunde bei der Bezahlung über PayPal ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verwendet, ist er verpflichtet, die damit verbundenen Gebühren zu zahlen.

§5.3 SEPA-Lastschriftverfahren
(1) Wir bieten den Kunden die Möglichkeit, Zahlungen per SEPA-Lastschrift zu leisten. SEPA ist die Abkürzung für "Single Euro Payments Area".
(2) Erteilt der Kunde uns ein SEPA-Lastschriftmandat, leiten wir die Lastschrift unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Kontodaten an sein Kreditinstitut zur Einziehung weiter. Der Kunde ist verpflichtet, ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto sicherzustellen.
(3) Der Kunde ermächtigt uns, die fälligen Zahlungen von dem angegebenen Konto einzuziehen. Wir sind berechtigt, bei Fälligkeit der Zahlung die Lastschrift einzureichen.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn sich seine Bankverbindung ändert, damit wir die Lastschrift auf das neue Konto ausführen können.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, eventuell zurückgegebene Lastschriften aufgrund von nicht ausreichender Deckung oder wegen falscher Angaben zu begleichen. Wir sind berechtigt, die Rücklastschrift auf das Konto des Kunden einzureichen und die dafür anfallenden Gebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.
(6) Eine Rückbuchung durch den Kunden ist nur mit schriftlicher Genehmigung durch uns zulässig.

§6 Gewährleistung
(1) Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, kann der Kunde Gewährleistungsrechte geltend machen.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware zu reparieren, einzutauschen oder die Erstattung des Kaufpreises zu verlangen.
(3) Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, hat der Kunde das Recht, die Ware zu tauschen oder den Kaufpreis zurückzuerhalten.
(4) Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden.

§7 Haftungsausschluss
(1) Internethafen übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund von Fehlern, Mängeln oder Unfällen entstanden sind, die nicht auf einer Pflichtverletzung von Internethafen beruhen.
(2) Internethafen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die unsachgemäße Handhabung der Ware entstanden sind.

§8 Datenschutz
(1) Internethafen verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln.
(2) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Internethafen die erhobenen Daten zu Zwecken der Abwicklung des Vertrages verwenden darf.

§9 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Gerichtsstand ist Düsseldorf.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: Januar 2023