Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher und zu Besonderheiten bei digitalen Dienstleistungen und Projektleistungen.
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Internethafen UG (haftungsbeschränkt)
Speditionstraße 15a
40221 Düsseldorf
E-Mail: info@internethafen.de
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend, können Sie verpflichtet sein, einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Bei Dienstleistungen oder Projektleistungen beginnt Internethafen vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Ausführung, wenn Sie hierzu ausdrücklich zugestimmt und verlangt haben, dass Internethafen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
Wird die Dienstleistung vollständig erbracht, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass Internethafen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Bei freigabepflichtigen Projektleistungen beginnt die Umsetzung zusätzlich erst nach interner Projektfreigabe und nach den im Checkout beschriebenen Startvoraussetzungen, insbesondere nach bestätigter Startzahlung, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Bei Verträgen über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen können besondere gesetzliche Regeln gelten. Ein Widerrufsrecht kann unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis vom möglichen Erlöschen bestätigt haben und Internethafen Ihnen eine entsprechende Vertragsbestätigung bereitstellt.
Bestellen Sie als Unternehmer, Selbstständiger oder Freiberufler für Ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Freiwillige Storno-, Kulanz- oder Projektkündigungsregelungen bleiben davon unberührt.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie diesen Text verwenden und an uns senden:
An Internethafen UG (haftungsbeschränkt), Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf, E-Mail: info@internethafen.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:
Bestellt am:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Stand: 28.05.2026 · Dokumentversion: IH-WIDERRUF-2026-05-28
Für individuelle Rückfragen finden Sie Hilfe im Support-Center oder erreichen Sie das Team per E-Mail.